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售前技术支持(可实习)

职位描述

1、负责客户的对接工作,快速应答并及时响应客户咨询的问题,引导客户达成产品合作
2、持续学习最新业务知识,熟悉公司产品和行业知识,能迅速理解顾客问题并提供解决方法,帮助客户找到满意的解决方案
3、负责公司日常客户的售前售后的电话以及现场的技术支持,通过微信等在线聊天工具为客户解决产品问题,解答客户对产品的疑问,维护客户关系
4、保持与客户良好的沟通,能够让用户学会并熟练使用公司的产品,搜集客户的问题和建议并反馈给相关部门

任职要求

1、 大专及以上学历,市场营销、电子商务、计算机专业优先
2、 具备较高的持续学习能力,有一定的产品敏感度,有较高的理解能力和沟通能力
3、 正直诚信,有责任心,有良好的自我驱动力,有强烈目标感,渴望快速成长
4、 具备良好的人际沟通能力和组织协调能力,执行力强
5、 性格开朗,工作积极主动,以及能承受一定的工作压力

联系方式:

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