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鱼骨图(Fishbone Diagram),又被称之为因果图,石川图,顾名思义象鱼的骨架,头尾间用粗线连接,有如脊椎骨,是由日本管理大师石川馨先生所发明,故又名石川图。鱼骨图在鱼尾填上问题或现状,鱼头代表了目标,脊椎就是达成过程的所有步骤与影响因素,想到一个因素,就用一根鱼刺表达,把能想到的有关项都用不同的鱼刺标出,然后再逐步细化。鱼骨图实际上指的是一种发现问题根本原因的分析方法,鱼骨图有些类似树状图,都是分析思考、理清思路、找出问题点的工具,对问题要刨根问底,鱼骨图就是帮助全面系统了解问题、细化问题的利器。鱼骨图可分为:整理问题型鱼骨图、原因型鱼骨图和对策型鱼骨图。
鱼骨图主要用于对缺陷根本原因的查找,也用于对策研究及归纳总结。鱼骨图分析法是咨询人员、技术分析员、管理人员进行因果分析时经常采用的一种方法,其特点是简捷实用,比较直观。
优势:鱼骨图实际上是一种透过现象看本质的图表,特别适合用来梳理问题,找出问题的关键,理清思路,帮助用户找到问题关键点,原本只应用于管理领域,现在由于其简单直观的优势,广泛应用于生产生活。
缺点:如果数据量比较少,建议可以使用其他图形,不用使用鱼骨图。鱼骨图适合用于梳理问题,不适合直接的数据展示。
采用鱼骨图可以将健康生活的影响因素从轻到重逐一罗列出来,从而更好的判断影响健康生活的主要因素都有哪些。
将影响产品成本的所有因素按重要程度列在鱼头后面,再逐一分析这些因素的下属原因,从而帮助用户找到影响产品成本过高的最重要原因。
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